Nous traitons votre demande.
S'il vous plaît, ne fermez pas et ne rafraîchissez pas la page.
Accueil » Billets de tourisme - Centre d'aide

Help Center - Tout ce que vous devez savoir avant votre visite

Des questions ?
Vous trouverez peut-être votre réponse ici !

Réservations, billets et annulation

Comment effectuer une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est simple et rapide :

1. Commencez par vérifier la disponibilité de l'expérience souhaitée.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et terminez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Recevrai-je un courriel de confirmation après la réservation ?

Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF quelques secondes après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes au cours de la procédure de réservation ?

Si vous avez des difficultés à réserver, consultez d'abord nos FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous et nous serons heureux de vous aider !

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour la salle. Il ne s'agit toutefois pas du site officiel de la salle.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos coordonnées au moment du paiement, et vous êtes prêt à partir.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 heures avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions d'annulation de votre réservation, rendez-vous dans la section “Voir les informations” et consultez la rubrique “Conditions d'annulation”.”

Dois-je imprimer mes billets ou puis-je utiliser des billets mobiles ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, vous les trouverez clairement mentionnées dans votre billet électronique.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

À propos de Flyover Vancouver

Qu'est-ce que Flyover Vancouver ?

Flyover Vancouver est une attraction aérienne immersive à Canada Place. Grâce à des sièges mobiles, à un écran sphérique massif et à des effets spéciaux tels que le vent, la brume et les parfums, il donne l'impression de survoler les paysages les plus étonnants du Canada.

Combien de temps dure l'expérience ?

L'expérience complète dure environ 25 minutes, y compris un court pré-show et un vol de 8 à 10 minutes.

Dois-je acheter des billets à l'avance ?

Il est fortement recommandé de réserver en ligne à l'avance pour s'assurer de l'heure de passage souhaitée, en particulier pendant les week-ends et les jours fériés.

Y a-t-il une condition d'âge ou de taille ?

Oui. Les visiteurs doivent mesurer au moins 40 pouces (102 cm) pour monter à bord. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

Flyover Vancouver est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?

Oui, le lieu est entièrement accessible aux fauteuils roulants, avec des ascenseurs, des rampes et des sièges fixes disponibles pour les invités ayant des besoins en matière de mobilité.

Où se trouve Flyover Vancouver ?

Vous trouverez Flyover at Canada Place, 201-999 Canada Place, Vancouver, BC, sur le front de mer du centre-ville.

Quelles sont les possibilités de restauration ?

Flyover Vancouver propose des collations légères et des boissons sur place. Pour un repas complet, vous trouverez une grande variété de restaurants et de cafés à Canada Place et dans les quartiers environnants tels que Gastown et Coal Harbour - des fruits de mer frais et des plats décontractés aux restaurants raffinés avec vue sur le front de mer.

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Non. Ce site propose des billets officiels pour le Flyover Vancouver mais n'est pas le site officiel de la salle.

Besoin d'aide ?

Ce site web vend des billets officiels pour cette salle. Veuillez toutefois noter qu'il ne s'agit pas du site officiel de la salle.

Les images et les vidéos de ce site web peuvent contenir des éléments visuels créés ou améliorés à l'aide de la technologie de l'intelligence artificielle. Ils sont fournis à des fins d'illustration uniquement.